Ответы на самые частые вопросы

Что включено в заказ?

Кроме блюд, упакованных в герметичные контейнеры, дополнительно идут салфетки, специи и одноразовые приборы.

Могу я изменить адрес или время доставки?

Вы можете поменять адрес доставки, но об этом необходимо проинформировать нашего оператора минимум за 2 часа до получения заказа.

Используете ли вы консерванты, усилители вкуса, красители и пищевые добавки?

Нет не используем! Мы доставляем только натуральную домашнюю еду.

Для приготовления домашней еды мы используем только свежие продукты (мясо, рыбу, овощи, крупы) соль и специи.

Почему нет доставки еды день в день?

Технологический процесс устроен таким образом, что мы не держим запасов скоропортящихся продуктов или готовой продукции. Собрав заказы до 17.00, мы закупаем свежее сырье, необходимое для выполнения заказов. В ночь повара начинают готовить, и утром упакованная продукция выдается курьерам.

Можно ли при заказе менять состав блюд?

Разумеется, если вы свяжетесь с нашим оператором и озвучите свои пожелания, мы обязательно их учтем, и повара приготовят блюдо с учетом ваших пожеланий.

Сколько можно хранить еду?

Срок хранения в запечатанном виде в холодильнике при температуре +2+6° не более 12 часов от даты и времени изготовления, указанных на упаковке.

А где вы готовите еду?

У нас собственное производство в Москве. Наши повара имеют большой опыт работы в ресторанах и других заведениях общепита. Поэтому к приготовлению еду подходят профессионально и старанием, с соблюдением всех необходимых технологий.

После получения заказа блюда приготавливаются непосредственно перед отправкой, поэтому вы получаете свежую и вкусную продукцию «из под ножа».

Можно ли разогревать блюда в контейнерах?

Конечно, они специально предназначены для этого. Перед тем как поставить контейнер в микроволновку, рекомендуем слегка приоткрыть крышку.

Вопрос - ответ